Apple, geçtiğimiz yaz duyurduğu Apple Intelligence özellikleriyle ilgili sorunlar nedeniyle haksız rekabet ve yanlış reklam suçlamalarıyla karşı karşıya. iPhone 16’nın tanıtımında büyük bir yer verilen bu özellikler arasında, kullanıcıya daha fazla bağlam sunan kişiselleştirilmiş Siri, Image Playground ve Genmoji gibi dikkat çeken yenilikler de vardı. Ancak lansmanda öne çıkarılan bu yapay zeka özellikleri, piyasaya beklenen zamanda sunulmayınca Apple’a dava açıldı.
Davacılar, yaz boyunca Apple’ın televizyon, dijital platformlar ve diğer mecralarda geniş kapsamlı bir reklam kampanyası yürüttüğünü ve bu kampanyaların, yeniliklerin cihazla birlikte kullanılacağı yönünde güçlü bir tüketici beklentisi oluşturduğunu iddia ediyor. Özellikle Eylül ayında yayınlanan ve oyuncu Bella Ramsey’in yer aldığı Siri reklamına dikkat çeken taraflar, Apple’ın bu reklamı daha sonra YouTube’dan kaldırdığını, ancak yanıltıcı beyanların piyasada yaygın şekilde kalmaya devam ettiğini belirtiyor. Üstelik davacılar, Apple’ın bu süreçten zarar gören tüketicilere tazminat sağlamadığına vurgu yapıyor.
Dava, San Jose’deki ABD Bölge Mahkemesi’nde açılmış durumda ve Apple Intelligence özelliklerinin vaat edildiği şekilde sunulmadığı gerekçesiyle, premium fiyatlı cihazları satın alan tüketiciler adına belirsiz miktarda tazminat talep ediliyor. Apple’ın, bu özellikleri ön plana çıkararak cihazlarına talep yaratmaya çalıştığı ancak özelliklerin kullanıma sunulmaması nedeniyle müşterilerde hayal kırıklığı yarattığı ifade ediliyor.
Davayı yürüten ise daha önce OpenAI ve Google gibi devlere karşı yapay zeka uygulamaları nedeniyle benzer davalar açan Clarkson Hukuk Bürosu. Hukuk çevreleri, bu davanın Apple’ın yapay zeka projelerinde karşılaştığı iç zorlukları da yeniden gündeme taşıyabileceği görüşünde…
Yapay zeka rekabetinde geride kaldığı yönünde eleştirilerle karşılaşan Apple’ın, bu dava ve iddialarla zorlu bir sınav verdiği söylenebilir. Şirketin dava sürecinde nasıl bir savunma stratejisi izleyeceği ise merak konusu. Apple tarafından konuyla ilgili resmi bir açıklama ise henüz yapılmadı.
Buna da göz atın: Apple, Avrupa’da iPhone 14’ü satıştan kaldırdı