Amazon’un iç yazışmalarına göre, şirket önümüzdeki on yıl içinde ABD’de işe almayı planladığı 600 bin kişilik iş gücünü otomasyonla ikame etmeyi hedefliyor. The New York Times tarafından yayımlanan belgelere göre, bu değişim gerçekleştiğinde Amazon’un bugüne kıyasla iki kat daha fazla ürün satması bekleniyor.
Şirketin robotik ekibi, operasyonlarının yüzde 75’ini otomatikleştirme hedefiyle çalışıyor. 2027’ye kadar ABD’de yaklaşık 160 bin pozisyonun ortadan kalkması öngörülüyor. Bu dönüşümün Amazon’a 12,6 milyar dolar tasarruf sağlaması bekleniyor; bu da teslim edilen her ürün başına yaklaşık 30 sent maliyet avantajı anlamına geliyor.
“Otomasyon” yerine “İleri Teknoloji”
Habere göre Amazon, olası olumsuz algıyı önlemek için kamu iletişiminde “otomasyon” veya “yapay zeka” terimlerinden kaçınıyor. Şirket, bunun yerine “ileri teknoloji” ve “cobot” (insanlarla birlikte çalışan robot) ifadelerini kullanmayı tercih ediyor.
Amazon, The New York Times’a yaptığı açıklamada sızdırılan belgelerin şirket stratejisinin tamamını yansıtmadığını ve kimseye belirli terimlerden kaçınması yönünde talimat verilmediğini belirtti.
Neden önemli?
Amazon’un küresel lojistik ağında artık 1 milyondan fazla robot bulunuyor. Bu robotlar, şirketin dünya genelindeki teslimatlarının yaklaşık yüzde 75’inde aktif rol oynuyor.
Bu değişim, depo işlerinin doğasını da dönüştürüyor: Artık çalışanlar yalnızca ürün toplama ve paketleme işleriyle değil, sistem denetimi, bakım ve robotlarla koordinasyon gibi görevlerle de ilgileniyor.
Amazon’un önümüzdeki dönemde otomasyon kapasitesini artırması, teknoloji destekli istihdamın geleceği ve insan–makine iş birliğinin sınırları üzerine yeni tartışmaları gündeme taşıyabilir.
Bu tablo, akıllara ister istemez şu soruyu getiriyor: Bu gidişat distopik bir geleceğin habercisi mi, yoksa insan emeğinin evriminde yeni bir aşama mı? Robotlar rutin işleri devraldıkça, belki de insanın yaratıcı, analitik ve duygusal zekâ gerektiren alanlarda yeniden konumlanmasına tanık olacağız. Ancak bu dönüşümün toplumsal etkilerini —istihdam, gelir adaleti ve iş tanımlarının yeniden şekillenmesi açısından— en azından Amazon örneğinin sonuçlarını görmek için, biraz daha beklememiz gerekecek.
Buna da göz atın: Geleceğin işleri: Teknoloji, dünyanın en büyük iş güçlerini nasıl dönüştürecek?