“Pazarlamanın geleceği dijitalde!” sözü, uzun yıllardır toplatılarda işitmeye alışılan, pazar paylarında dijitalin ağırlığının gün geçtikçe artmasıyla da kendini doğrulayan bir klişe… Peki, geleceğe yürüme misyonunun emanet edildiği dijital pazarlama sektöründe çalışanlar ne durumda? Bu alanda çalışma modelleri, cinsiyet eşitliği ve tecrübe dağılımı gibi konular nasıl karşılık buluyor? Çalışanlar, dijital pazarlama ajanslarından ve markalardan ne kadar maaş bekliyor? Bu beklentinin, çalışanların banka hesaplarına yansıması nasıl oluyor? Tüm bu soruların yanıtlarını Digital Advice Lab tarafından yayınlanan Dijital Pazarlama 2025 Maaş Beklentisi Araştırması’nın verileri ışığında inceledik.
Yeni dönemin modeli hibrit çalışma
Henüz 10 yıl öncesinde, uzaktan çalışmak pek çok kişinin ancak hayallerini süsleyebilecek bir iş modeliydi. Ofis ortamında fiziki çalışma modeli, 2020-2021 yılları arasında pandemiyle beraber düşüşe geçerken bu durumun kalıcı olup olmayacağı merak konusuydu.
Araştırmanın bulgularına göre, dijital pazarlama alanında ofis ortamında çalışmak bir standart değil. Pandemi tedbirlerinin kaldırılmasından bu yana 3 yılı aşkın zaman geçmesine rağmen, verilen yanıtlar tamamen fiziki ortamda çalışma modelinin azınlığa düştüğünü gösteriyor.
Katılımcıların genel yanıtları arasında, yüzde 53’lük bir kesim hibrit modelde çalıştığını belirtirken, bu yanıtları yüzde 31 ile uzaktan çalışma izliyor. Bütünüyle ofis ortamında çalışanların oranı ise yüzde 16’da kalıyor.
Sonuçlar marka ve ajanslar adına ayrı ayrı incelendiğinde ise daha ilginç bir tablo ortaya çıkıyor. Ajans çalışanları arasında, tamamen ofiste çalıştıklarını belirtenlerin oranı yüzde 5 olurken, bu oran markalarda yüzde 33 olarak ölçülüyor. Bu bakımdan değerlendirildiğinde, araştırmanın genelinde ofisten çalıştığını belirten yüzde 31’lik kesimin çoğunluğunun aslında marka çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Cinsiyetler arası maaş eşitsizliği
Aynı işi yapan kişiler arasında cinsiyete göre maaş rakamlarının değişiklik göstermesi uzun yıllardır iş dünyasında tartışılan bir konu. Ağırlıkla kadınlar, meslektaşları olan erkeklere kıyasla daha düşük maaşlarla çalışırken pek çok şirket hedefleri arasına bu duruma karşı aksiyon planlarını dahil etti.
Araştırmanın verileri ışığında, cinsiyetler arası maaş eşitsizliği konusunda dijital pazarlama alanında çok daha olumlu bir tablodan bahsetmek mümkün. Katılımcıların yüzde 73’ü, aldıkları maaşların cinsiyete göre farklılık göstermediğini düşünürken yüzde 20’lik bir kesim daha düşük olduğunu belirtiyor. Yüzde 7’lik bir kesim ise, aldığı maaşın mensup olmadığı cinsiyete göre daha yüksek kaldığını belirtiyor.
Bu oranlar cinsiyetlere göre incelendiğinde ise, kadınların yüzde 61’i aldıkları maaşta cinsiyete göre fark olmadığını belirtiyor. Yüzde 34’lük kesim, aldığı maaşı daha düşük bulurken, yüzde 5 karşı cinse göre daha yüksek maaş aldığını söylüyor.
Erkekler arasında ise, maaşların cinsiyetlere göre fark etmediğini düşünenlerin oranı yüzde 86 olarak ölçülüyor. Yüzde 6’lık bir kesim aldığı maaşın daha düşük olduğunu belirtirken, kazandığı maaşın kadınlardan daha fazla olduğunu söyleyenlerin oranı yüzde 8 olarak sonuçlara yansıyor.
Tecrübe kaç yılda kazanılır?
Digital Advice Lab tarafından gerçekleştirilen önceki araştırmalara kıyasla, dijital pazarlama ajanslarında çalışanların kariyer yolculuklarındaki sürelerde dikkat çeken değişimler yaşanıyor. Öyle ki, Junior seviyesinde görev yapanların tecrübe yılı giderek artıyor. Günümüzde, ajanslarda junior ve senior pozisyonları arasındaki geçiş süresi 2-3 yıl arasında değişiyor.
Öte yandan Senior pozisyonundan daha üst kademelere yükselme sürelerinin de uzadığı gözlemleniyor. Bu durum, kariyer basamaklarının çıkılmasında daha fazla deneyim ve zaman gerektiğini gösteriyor.
Markalara bakıldığında, bu süreçlerin daha da uzadığı gözlemleniyor. Ajanslarda, 4+ yıl tecrübeli olup hala junior pozisyonlarda çalışanların oranı yüzde 4’te kalırken, marka çalışanları arasında yüzde 11’lik kesimin 4-5 yıllık tecrübe sahibi olmasına rağmen senior pozisyona geçiş yapamadığı görülüyor.
Tüm gruplar arasında, 0-1 yıl tecrübeye sahip çalışanların yüzde 85’i junior olarak görev yapıyor. Tecrübe süresi 2-3 yıla çıktığında ise, yüzde 73 ile senior titrleri ilk sırada yer alıyor. Yüzde 10’luk bir kesimin, iki ila üç yıl arası tecrübeyle yönetici seviyesine ulaştığı da bulgular arasında.
Tecrübe toplamda 4-5 yıla ulaştığında ise yüzde 61’lik bir kesim senior olarak çalışmaya devam ederken, yüzde 29 yönetici seviyesine geçiş yapıyor. Bu grubun yüzde 5’i hala senior olarak çalışmaya devam ederken, yüzde 4’lük kesim direktör seviyesine ulaşıyor. Grup içerisinde 4-5 yıl arası tecrübe sahibi olduğunu belirten C Level’ların oranı da yüzde 1 olarak ölçülüyor.
Ajanslar ve markalar arasında 4-5 yıl tecrübeli çalışanlar grubunda dramatik bir fark gözlemleniyor. Markalarda bu sürede tecrübeye sahip çalışanların yüzde 76’sı senior titri taşırken, ajanslarda bu oran yüzde 52 olarak gözleniyor. Öyle ki, ajans çalışanları arasında 4-5 yıllık tecrübe sahibi olanların yüzde 46’sı yönetici ve üstü pozisyonlara geçiş yapmış oluyor. Bu oran markalarda yüzde 17 ile ajansların bir hayli gerisinde kalıyor.
Çalışanlar ne kadar kazanıyor?
Araştırmanın katılımcılarına, kazandıkları maaş rakamları sorulduğunda çoğu pozisyonda ortalamalar bakımından marka çalışanlarının ajans çalışanlarına kıyasla daha yüksek ücret aldığı görülüyor. Bu durumda 0-1 yıl arası tecrübeli çalışanlardan, 15 yıl deneyimli çalışanlara kadar herhangi bir değişiklik görünmezken, 16 yıl ve üzeri tecrübeye sahip çalışanlar arasında maaşların markalara kıyasla ajanslar lehine biraz daha yüksek olduğu gözleniyor.
Startup’ların da içinde bulunduğu “diğer” klasmanında ise, 2-9 yıl arası tecrübeye sahip çalışanlar en yüksek sektör ortalamasına sahip. Ancak 10 ve üzeri yıl tecrübeye sahip grupta, bu ortalamalar git gide düşüyor. 16+ yıl tecrübeye sahip çalışanlar arasında “diğer” grubunda kalanlar, ortalama bazda markalardan da ajanslardan da daha az maaş alıyor.
0-1 yıl tecrübeli çalışan ortalama maaşı
Ajans: ₺27,833
Marka: ₺29,697
Diğer ₺25,424
2-3 yıl tecrübeli çalışan ortalama maaşı
Ajans: ₺40,001
Marka: ₺47,858
Diğer: ₺50,215
4-5 yıl tecrübeli çalışan ortalama maaşı
Ajans: ₺45,536
Marka: ₺57,620
Diğer: ₺64,286
6-9 yıl tecrübeli çalışan ortalama maaşı
Ajans: ₺57,719
Marka: ₺78,297
Diğer: ₺83,370
10-15 yıl tecrübeli çalışan ortalama maaşı
Ajans: ₺89,118
Marka: ₺100,582
Diğer: ₺95,435
16+ yıl tecrübeli çalışan ortalama maaşı
Ajans: ₺150,536
Marka: ₺136,324
Diğer: ₺123,929
Maaş beklentiniz nedir?
Gerek iş görüşmelerinde, gerekse hayatın gerçekleri göz önüne alındığında belki de en gergin sorulardan biri maaş beklentisi… Çalışanlar, artan kiralar ve tüketim ürünleri fiyatları karşısında kendilerini konforlu hissedebilecekleri maaş beklentisini gün geçtikçe yukarı çekerken, işletmeler de maaş giderlerini kontrol altında tutmak için kıyasıya bir mücadele içerisinde. Hal böyle olunca, evdeki hesap çarşıya uymuyor.
0-1 yıl tecrübeye sahip bir marka çalışanı ayda ortalama 46,286 lira kazanmayı beklerken, bu rakam banka hesabına 29,697 TL olarak yansıyor. Ajanslarda da 41,684 lira olan beklenti, 27,833 lira olarak maaşa dönüşüyor. Beklediğinden az kazanma durumu, diğer tüm tecrübe gruplarında da benzer bir grafik çiziyor. 4-5 yıl tecrübeye sahip çalışanın maaş beklentisi ajanslarda 68,334 lira, markalarda 85,804 lira olarak ölçülüyor. Kazanılan maaş rakamları ise, bu grup için ajanslarda 45,536 lira, markalarda 57,620 lira oluyor.
Bulguların mevcut pozisyonlara göre kırılımları incelendiğinde de benzer bir tabloyla karşılaşılıyor. Junior seviyesi marka çalışanları 55,733 lira, ajans çalışanları 42,613 lira maaş beklentisine sahip. Ancak aldıkları maaşlar, marka tarafında 36,992 ajans tarafında 28,366 lira olarak ölçülüyor.
Direktör ve üstü pozisyonlarda ise, marka çalışanlarının beklentileri 191,433 liraya ulaşıyor. Bu beklentiyi 126,075 lira ile ajanslar takip ediyor. Ancak alınan maaşlar markalarda 131,827 lira, ajanslarda ise 86,823 lira oluyor.
Çalışanlar iş değiştirmek istiyor
Beklentilerin altında kalan maaşlar, şirket politikalarında maaş adeletinin sağlandığına dair güveni de sarsıyor. Araştırmaya dahil olan tüm iş kollarında, şirketlerinin adaletli bir politika yürütmediğini düşünenlerin oranı yüzde 50’yi geçiyor.
Tüm çalışanlar arasında, maaş beklentilerinin karşılanmaması iş değiştirme planlarının da öne çıkmasına neden oluyor. Öyle ki, çalışanların yüzde 84’ü maaş beklentilerinin karşılanmaması halinde iş değiştirmeyi düşüneceğini belirtiyor.
Prim ve yan haklar
Peki, araştırmaya göre çalışanlar maaş beklentilerinin altında kalırken bu farkı kapatabilecek prim ve yan haklar gibi destek mekanizmaları ne durumda? Bu soru prim tarafında karmaşık bir cevaba sahip. Öyle ki, ajans çalışanlarının yüzde 67’si, marka çalışanlarının ise yüzde 42’si hiç prim almadığını belirtiyor. Ajanslarda yüzde 20 ve markalarda yüzde 24 ile en yaygın prim miktarı 1 maaş olurken, 2 maaş ve üzeri üzerinde prim alanların oranı ajanslarda yüzde 12, markalarda yüzde 34 olarak ölçülüyor.
Yan haklar konusunda da en çok sunulan imkan yemek kartı oluyor. Çalışanların yüzde 90’ından fazlası yemek kartı alırken, bu veriyi özel sağlık sigortası ve tamamlayıcı sağlık sigortası izliyor. Çalışanların yüzde 50’sinden çoğu, şirketten özel sağlık sigortası hakkını aldığını, yüzde 40’lık bir kesim de tamamlayıcı sağlık sigortası sahibi olduğunu belirtiyor. Haklar içerisinde son sırada yer alan ise şirket arabası oluyor. Çalışanların yüzde 10’undan azı, yan hak olarak şirket arabasının sağlandığını belirtiyor.
Öne çıkan bulgular
Berk Kuşaksız
Digital Advice Lab Kurucusu Berk Kuşaksız, araştırmanın bulgularını incelerken şu rakamlara ve çıktılara dikkat edilmesi gerektiğini belirtiyor:
- Sektörün yüzde 12’si maaşından memnun
- Maaş beklentisi karşılanmazsa şirketi bırakırım diyenlerin ortalaması yüzde 84
- Kıdem alma (Senior olmak gibi) süreleri uzamış.
- Maaş konusunda çalışanlar şirketlerine güvenmiyorlar, ama marka çalışanları daha da fazla güvenmiyor.
- Çalışanların yüzde 58’i şirketinin rekabetçi maaşa sahip olduğunu düşünmüyor.
- Çalışanlar yan hak yerine maaşlarına ek yapılmasını istiyor.
- Markalar ajanslarına aynı yıl deneyiminde daha düşük title veya daha yüksek maaş veriyor.
- Tam tersinden düşünürsek: Ajanslar titr veriyor, maaş vermiyor.
- Sektörde yüzde 49 maaş artışı beklentisi var.
- Prim konusu ve başarının ödüllendirilmesi gözden geçirilmeli.
Metodoloji ve çalışmanın detayları
21 Kasım – 2 Aralık 2024 tarihlerinde, Digital Advice Lab tarafından Linkedin ve pazarlama grupları içerisinde gerçekleştirilen araştırmanın yanıtları anonim olarak toplandı. Tutarsız yanıt veren katılımcılar elendikten sonra toplamda 828 kişinin yanıtları değerlendirmeye alındı.
Araştırmanın katılımcı profili incelendiğinde, yüzde 55’lik bir kesimin junior ve senior çalışanlardan oluştuğu gözlemleniyor. Bu grubu, yüzde 26 ile manager, yüzde 5 ile head ve yüzde 12 ile direktör seviyesinde yöneticiler takip ediyor. Toplam katılımcı sayısının yüzde 2’lik bir kesimini ise C-Level yöneticiler oluşturuyor. Çalışılan şirket gruplarının dağılımında ise yüzde 55 ile ajanslar ilk sırada yer alırken, yüzde 32’lik bir grup markalarda görev yaptığını belirtiyor. Bu rakamları yüzde 6 ile network’ler, yüzde 5 ile startup’lar, yüzde 1 ile tool ürünleri ve kategorizasyon içerisinde yer almayan diğer faaliyet alanları takip ediyor.
Araştırmanın tam metnine buradan ulaşabilirsiniz.
